Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Mariam Zine

1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Zine (“wij,” “ons” of “onze”) en de klant (“u” of “uw”) met betrekking tot de verkoop en levering van kledingproducten die zijn ontworpen en verkocht door Zine. Door een bestelling te plaatsen bij Zine, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: Zine

• KvK-nummer: 85763950

• Vestigingsadres: Anton Koolhaasstraat 19, 3544 HV Utrecht, Nederland

• Rechtsvorm: Eenmanszaak

• Hoofdactiviteit: Ontwerpen en verkopen van kleding

3. Producten en Diensten
Zine is gespecialiseerd in het ontwerpen en verkopen van dameskleding. Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving uit het assortiment te halen.

4. Bestellingen

• Orderbevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Deze bevestiging betekent niet dat het product beschikbaar is, maar dient als ontvangstbevestiging van uw bestelling.

• Acceptatie van de bestelling: Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. Indien wij uw bestelling niet kunnen uitvoeren, ontvangt u hiervan bericht en zullen reeds gedane betalingen worden teruggestort.

5. Prijzen en Betaling

• Prijzen: Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

• Betaalmethoden: U kunt betalen via de op onze website aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.

6. Verzending en Levering

• Verzendkosten: De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en zijn afhankelijk van het afleveradres.

• Levertijd: De geschatte levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen. Deze levertijd is indicatief. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders.

• Internationale verzending: Bestellingen buiten Nederland kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

7. Retourneren en Terugbetalingen

• Retourbeleid: U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst artikelen te retourneren, mits:

  • De artikelen in originele, ongedragen staat zijn en alle labels intact zijn.

  • De artikelen ongewassen, ongebruikt en vrij van vlekken of geuren zijn (bijv. parfum, deodorant, rook).

  • De artikelen alleen gepast zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.

  • Ondergoed, badkleding en andere hygiënegevoelige artikelen kunnen niet worden geretourneerd indien de hygiënezegel is verwijderd of beschadigd.

  • Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

• Terugbetalingen: Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

  • Verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • Voldoet een artikel niet aan het retourbeleid, dan sturen wij het op uw kosten retour.

• Omruilingen: Om een artikel om te ruilen, dient u het retourproces te volgen en een nieuwe bestelling te plaatsen.

8. Aansprakelijkheidsbeperking
Zine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de geleverde producten, waaronder verlies van winst, data of bedrijfsonderbreking.

9. Intellectueel Eigendom
Alle ontwerpen, logo’s, merken en content op onze website of producten zijn eigendom van Zine. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

10. Privacy en Gegevensbescherming
Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en communicatie hierover, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@mariamzine.com

• Adres: Anton Koolhaasstraat 19, 3544 HV Utrecht, Nederland

Ingangsdatum: 24 september 2024